1. Executive leader là ai?
- Giám đốc điều hành, nhà lãnh đạo.
- Executive leaders cần gánh vác những trách nhiệm mang tính chiến lược và vĩ mô về con người, nguồn lực và kết quả trong tương lai xa. Gọi là tầm nhìn 5 năm, 10 năm.
- Trách nhiệm mang tính chiến lược nên rất nặng nhưng khi nhìn thấy team, nhân viên của mình thành công, mang lại giá trị thì việc phục vụ họ cũng sẽ mang đến niềm vui và mãn nguyện.
- Chuỗi bài viết sau sẽ giúp chúng ta đi sâu hơn về vai trò này
2. Lòng tin - yếu tố quan trọng hàng đầu
- Xây dựng lòng tin từng ngày là 1 yếu tố cốt lõi trong lãnh đạo.
- Dù nhân viên có nói hay không, các nhân viên luôn tự hỏi mình một câu hỏi: "why should we follow you?". Và câu trả lời tốt nhất vẫn là "we trust you".
3. Làm thế nào để xây dựng lòng tin
- Để xây dựng lòng tin, ta cần liên tục cải thiện 3 yếu tố sau:
a. Độ tin cậy
- Hãy là một người mà khiến người khác tin tưởng.
+ Show up on time, be prepared, and over-deliver.
+ Make commitments and follow through.
+ Close the loop on all expectations.
- Nếu bạn vẫn đang trong quá trình luyện tập, mà thỉnh thoảng bị fail hay bị mắc lỗi, hay nhanh chóng quay lại đường ray, hãy làm bất cứ điều gì cần thiết để làm cho nó đúng trở lại.
b. Uy tín
- Làm cho sự hiện diện của bạn được cảm nhận và tăng giá trị
- Biết được vai trò của mình và làm đúng trách nhiệm mà mình có thể làm
- Tìm hiểu kỹ về business của công ty cũng như nghành công nghiệp mà công ty đang theo đuổi
c. Kết nối
- Xây dựng mối quan hệ với những người xung quanh.
- Học thêm những thứ mới từ họ và về chính bản thân họ.
- Điều gì họ đang quan tâm.
- Lắng nghe, thấu hiểu và cho đi
Làm điều này hàng ngày và bạn sẽ xây dựng được lòng tin 1 cách mạnh mẽ. Và rồi, khi ngày bạn thực sự cần mọi người ở đó vì bạn, bạn sẽ thấy họ đã đồng hành cùng bạn.
